Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») физического лица [Фамилия Имя Отчество полностью], оказывающего услуги под брендом LEX STUDIO (далее — «Исполнитель»), адресованной неопределённому кругу лиц (далее — «Заказчик»).

Акцептом Оферты считается любое из действий: подтверждение заказа в переписке (email, Telegram), оплата услуг или их части, начало оказания услуг. Совершая акцепт, Заказчик заключает с Исполнителем договор оказания услуг (далее — «Договор») на условиях Оферты.

Оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действующая на момент акцепта.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, размещённые на Сайте lexstudio.ru (далее — «Услуги»):

• техническое обеспечение мероприятий: прямые трансляции, видеосъёмка, звуковое обеспечение, свет, экраны и проекция;
• подбор, доставка, монтаж и демонтаж технического оборудования;
• производство продукции с гравировкой (ежедневники и иные изделия) по индивидуальным заказам.

Состав Услуг, даты, площадка, технические требования и стоимость определяются индивидуально и фиксируются в переписке, счёте или отдельном документе (смета, техническое задание), являющемся неотъемлемой частью Договора.

3. Стоимость и порядок оплаты

1. Стоимость Услуг определяется индивидуально и указывается в счёте или коммерческом предложении в рублях.
2. Обычный порядок расчётов: предоплата (аванс) в размере, указанном в счёте (как правило, 50%), окончательный расчёт — после оказания Услуг. Для заказов производства возможна полная предоплата.
3. Оплата производится по счёту безналичным переводом либо иным согласованным способом (самозанятость/НПД, если применимо).
4. Исполнитель вправе изменить стоимость по согласованию с Заказчиком до внесения предоплаты. На оплаченные суммы изменение не распространяется.
5. Выезд за пределы Москвы и Московской области, а также срочность исполнения могут тарифицироваться дополнительно.

4. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязан:

• оказать Услуги качественно и в согласованные сроки;
• использовать исправное оборудование и предоставить квалифицированный персонал;
• согласовать с Заказчиком технические требования к площадке заранее;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика согласно Политике конфиденциальности.

Исполнитель вправе:

• привлекать подрядчиков для исполнения заказа, сохраняя ответственность за результат;
• использовать отснятые материалы (фото, видео с мероприятий) в своём портфолио, если Заказчик прямо не запретил это при заказе;
• отказаться от оказания Услуг при технической невозможности их качественного оказания (см. п. 8), с возвратом предоплаты за неоказанную часть.

5. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязан:

• своевременно оплатить Услуги;
• заблаговременно предоставить достоверную информацию о мероприятии: площадку, timings, технические возможности, контакты ответственных лиц;
• обеспечить доступ на площадку для монтажа в согласованное время и безопасные условия работы;
• уведомить об отмене или переносе мероприятия не позднее чем за 3 рабочих дня до даты.

Заказчик вправе:

• требовать качественного оказания Услуг;
• вносить изменения в состав Услуг по согласованию с Исполнителем (с пересчётом стоимости, если изменения существенны);
• отказаться от услуг в любой момент с возвратом средств в соответствии с разделом 7.

6. Порядок сдачи и передачи материалов

1. Итоговые материалы (видео, записи трансляций, макеты) передаются Заказчику согласованным способом (ссылка на облачное хранилище, носитель) в срок, зафиксированный при заказе (при отсутствии согласованного срока — в течение 14 рабочих дней после мероприятия).
2. Услуги считаются оказанными с момента передачи материалов / завершения мероприятия (для услуг на площадке).
3. Замечания к качеству направляются в течение 5 рабочих дней после приёмки, после истечения этого срока услуги считаются принятыми.

7. Возврат средств

1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», если применима); при этом Исполнителю возмещаются фактически понесённые расходы (выезд, аренда техники, монтажные работы, согласованные затраты на производство).
2. При отмене или переносе мероприятия по инициативе Заказчика менее чем за 3 рабочих дня удерживается фактически понесённые расходы; предоплата за неоказанные услуги возвращается в течение 10 рабочих дней с момента требования.
3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Форс-мажор и технические риски

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: погодные условия на открытых площадках, отключения электроэнергии, сбои каналов связи и интернета на площадке, акты органов власти и т. п. В таких случаях стороны согласовывают перенос мероприятия либо возврат предоплаты за неоказанную часть услуг. Исполнитель не отвечает за качество трансляции при отсутствии на площадке стабильного интернет-канала, если его обеспечение не входило в состав Услуг.

9. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на отснятые материалы и выполненные работы переходят к Заказчику с момента полной оплаты Услуг, если иное не согласовано сторонами. Материалы, использованные Исполнителем в портфолио (п. 4), могут использоваться им без изменений содержания.

10. Прочие условия

1. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор рассматривается в соответствии с законодательством РФ.
2. Заказчик соглашается с обработкой персональных данных согласно Согласию на обработку персональных данных и Политике конфиденциальности.
3. Использование Сайта и услуг означает согласие Заказчика с настоящей Офертой в полном объёме.